零售业数字化发展规划正在慢慢浮现

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记者：Katsura Gyojun 零售业因数字化浪潮正在发生重大变化。近日，商务部等八部门联合发布了《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》（以下简称《指导意见》）。从行业角度看，《指导意见》不仅符合当前消费需求改善的趋势，也是零售企业重塑增长能力的根本出发点。 《证券日报》近日对多位行业专家进行了采访。自经营私域以来，他以创新格局、强化技术能力、培育客群为零售发展规划正在慢慢发展。在数字化浪潮的引领下，如何发挥现有用户的价值是零售企业面临的一大挑战。在2025年半年度财务业绩发布会上，上海新世界股份有限公司总裁陈勇在回答《证券日报》记者提问时表示，公司将持续关注数字消费多元化在百货零售领域的发展和应用，持续探索和实践数字化领域，深化新媒体培育、全球线上营销，通过数字化运营激活私域流量新活力，深度发展各大社交媒体 平台。打造“品牌曝光+用户互动+场景转化”三位一体的传播纽带，做强线下零售业务。陈勇介绍，2025年初，公司将积极打造五个新消费场景：“文旅、动漫、旅游灵、演艺、服务”打造沉浸式、体验式、多元化的消费场景。同时，我们还将开发针对老年人的智慧体验服务新内容。未来，公司将持续关注数字化多元化的发展趋势和商机，持续推动新世界城的结构调整，专注于老年友好型产品研发和出口产品，不断积累和提高行业核心竞争力，创造更多价值 为投资者提供帮助并提高公司业绩。无论是数字化运营，如果把它视为一种“内力”，那么舞台创新就是零售商对消费者的“直观表达”。在2025年半年度业绩发布会上，中国旅游集团中免有限责任公司董事、总经理张竹军在回答《证券日报》记者提问时表示，公司正在积极打造多元化经营模式。ied数字消费场景。例如，我们为客户提供数字支付方式，方便国内外游客线上线下消费。我们正积极推动海口门店引入电子货架标签系统，已有30多家门店上线了门店助手应用，方便库存盘点、商品信息查询。三亚国际免税城推广虚拟现实全景摄影应用，将推出虚拟现实店铺浏览服务，提升顾客网上购物体验。 “技术+舞台”的创新结合，让传统零售行业从“产品交易”向“体验式消费”演进，为行业数字化转型提供了典范。 “未来零售行业数字化还有很大的发展空间。在技术应用上层面上，大数据、人工智能、物联网等技术将进一步渗透营销、供应链、物流等方面，推动精准营销，构建智能库存管理和高效物流系统。商业模式方面，趋势将是线上线下深度融合、个性化等新模式。个性化、社交化电商将不断发展。从消费者体验角度来看，沉浸式购物将受到更多关注， 虚拟现实和增强现实等技术可以帮助创建虚拟展厅、数字孪生商店和其他场景，以提高消费者的参与度和满意度。深圳前海拍拍湾基金销售有限公司研究总监刘友华告诉《证券日报》记者。零售行业未来的发展不仅依赖于技术和场景的创新，更依赖于对零售业的深刻理解。人们的需求。陈发展探索。例如，如果有政治支持，电子商务就有巨大的潜力。建设速度为当地电商发展奠定了基础，直播带货倒闭成为新的增长引擎。这一组合有望创造农村市场新的增长点，形成数字普惠新范式。同时，探索元宇宙为数字消费场景提供了可扩展性和沉浸式体验。 “未来，数字消费不仅将成为经济增长的支柱，也将成为重建社会资源配置效率的根本手段。数字消费有望从消费的促进演变为社会经济全面提升的深刻驱动力。”陈兴文提出，加快人工智能与供应链智能融合，提高库存响应精准度需求预测并降低系统成本。改变发展逻辑 领先零售企业的数字化实践表明，新零售不再是“选修课”，而是关系企业未来竞争力的“必修课”。物美科技集团股份有限公司新闻发言人徐丽娜对《证券日报》记者表示，数字智能系统将是基础，可以进一步推动全链条数字化，并补充道：“随着人工智能清算、人工智能选品、人工智能补货、人工智能防损、人工智能巡检、智能冷链控制等技术的广泛应用，我们实现了从基于经验的决策到基于数据库的决策的跨越。 马可尼斯。比如，AI结账系统就像一个“定价策略师”，对切水果等生鲜产品执行精准的折扣策略，“4小时20折，6小时40折，8小时下架”。利用人工智能技术增加产品新鲜度，保证质量。决策与执行秒级联动，电子价签自动更新，展现数字化效率与准确性。手术。徐立纳先生认为，通过数字化推动数字资产、深入了解消费者需求，将有助于零售行业回归商业本质，围绕消费者发展。采访中，《证券日报》记者还了解到，一些主要企业正在积极致力于“拓展产品、创新场景”。欧电数字智能有限公司联合创始人、总裁张峰告诉《证券日报》记者，公司正在积极着力推动供应链全面数字化转型。比如，通过数据智能分析消费趋势，可以帮助零售商和品牌更精准地预测。 需求，优化库存，早期探索C2M（客户r 直接制造）和定制生产。 “为了改善供应，公司正在积极考虑前沿场景。比如，利用多点数字智能的能力帮助超市打造‘智慧厨房’场景，通过APP提供菜谱，一键购买所需食材；或者在智慧商圈内进行会员互通、不同商户联合营销等。这些都是政策鼓励的创新方向。” 例如垂直行业的渗透以及人工智能和大模型应用的深化。综合来看，数字消费的多元化正在推动零售业从“扩张”走向“提质”。未来，数字技术与零售场景的进一步融合将推动零售行业在重组中继续保持韧性和增长。